ثبت سفارش
ارسال کالا با توجه به انتخاب شما به یکی از روش های تیپاکس (شهرهای دارای دفاتر شرکت تیپاکس)، چاپار (شهرهای دارای دفاتر شرکت کالارسانان چاپار)، پست پیشتاز (تمامی شهرهای تحت پوشش اداره پست با وزن مرسوله کمتر از 7 کیلوگرم) و پیک درون شهری (محدوده شهر اهواز) انجام خواهد شد و برای سایر شهرهای استان خوزستان روش های سریع ارسال دیگری نیز پیش بینی شده است (شبکه حمل و نقل بین شهری) که می توانید با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
روند ثبت سفارش در وب‌سایت ابزار میلاد بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچگونه پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.
3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
ساعات کاری فروشگاه از ساعت 09:00 تا 14:00 و 17:00 تا 20:00 تمام روزهای غیر تعطیل می باشد.
پیگیری سفارش
پس از بسته بندی و تحویل کالا به اداره پست و ارسال آن کد رهگیری مرسوله به صورت پیامک برای شما ارسال خواهد شد که از طریق آدرس https://tracking.post.ir برای مرسولات پستی قابل رهگیری تا زمان تحویل می باشد. برای پیک درون شهری (اهواز) و سایر شهرهای استان خوزستان هماهنگی به صورت تلفنی با مشتری تا حصول اطمینان از دریافت کالا انجام می گردد (در این روش از سیستم حمل و نقل بین شهری استفاده می شود).
برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشید. پرداخت‌های online از طریق درگاه امن بانکی و به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند و جهت پرداخت به صورت کارت به کارت و هماهنگی می توانید با ما تماس حاصل نمایید.